গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪
একনজরে গোপনীয়তা সারাংশ
- আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কারা দেখে: আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
- কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি jeta7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে তৈরি করা যায়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার পরিচয়পত্রের ছবি বা অন্যান্য সরকারি নথিপত্র সংগ্রহ করতে পারি।
পেমেন্ট ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং ট্রানজ্যাকশন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনার খেলার ধরন, জেতা-হারার রেকর্ড এবং ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।
টেকনিক্যাল ডেটা
আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং সাইটে আপনার চলাচলের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
কমিউনিকেশন রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেলের রেকর্ড আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করি।
৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন থেকে।
- পার্টনারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য থেকে।
৪. আমরা কেন ডেটা ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস করতে।
- আপনার বয়স এবং সঠিক পরিচয় যাচাই করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করতে।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং গেম প্রদর্শন করতে।
- বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং মেসেজ পাঠাতে।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত বাধ্যতামূলক হয় বা সরকারি কোনো অনুরোধ থাকে, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।
৬. আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:
- ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি।
- অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রাখা হয়।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য মূল সার্ভার থেকে আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- সিস্টেমের নিরাপত্তা নিরন্তর পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা হয়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
- আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি অনুরোধ করা।
- ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা।
- নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনের কারণে কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।
৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা তথ্যটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং রেগুলেশন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।
১০. বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, সকল স্থানান্তর প্রক্রিয়ায় পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে সেটি পাবলিশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করেন।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান